Hantera medlemmar och roller

⚙️ Bestäm vem som är med i din organisation, vad varje person får göra och på vilka fastigheter, från en och samma sida.

Du behöver rollen Admin eller Ägare. Inbjudningar beskrivs i Bjud in dina kollegor.

Öppna sidan Medlemmar

Öppna Organisationsinställningar och klicka på Medlemmar. Varje medlem listas med Namn, Senast aktiv, E-postadress, Telefonnummer, Roll och Skapad. En väntande inbjudan visar Inbjuden, går ut med datumet under namnet, eller Inbjudan har gått ut. Sök i listan längst upp eller Exportera den som en Excel-fil.

Ändra en roll

  1. Klicka på medlemmens cell för Roll och välj Ägare, Admin, Redigerare eller Läsbehörig. Ändringen sparas direkt, med åtkomst till varje fastighet.

  2. För att begränsa en medlem till vissa fastigheter, välj Anpassad i stället, eller välj Redigera medlem i radmenyn. Dialogrutan Organisationsåtkomst öppnas.

Vad varje roll får göra finns i Roller och vad du kan göra. Två regler gäller för vem som kan ändra vem: endast en Ägare kan göra någon till Ägare, och du kan bara redigera medlemmar på eller under din egen nivå.

Begränsa en medlem till vissa fastigheter

  1. I Organisationsåtkomst, ställ in Roll på Redigerare eller Läsbehörig.

  2. Stäng av Tillåt redigerare att redigera alla fastigheter eller Tillåt läsbehörig att läsa alla fastigheter, och välj de Fastigheter som medlemmen ska ha.

  3. För en redigerare, slå på Tillåt redigerare att läsa alla fastigheter om de ska kunna se varje fastighet och bara redigera sina egna. Klicka på Uppdatera.

Medlemmen visar nu rollen Anpassad. När du tar bort en fastighet från någon tas de bort som ansvarig från öppna ärenden och underhåll på den.

Förnya en inbjudan eller ta bort en medlem

  • Förnya inbjudan i radmenyn ger en väntande inbjudan 7 dagar till och skickar e-postmeddelandet igen.

  • Ta bort från organisation tar bort medlemmen omedelbart. De tas bort som ansvarig från öppna underhåll, och deras meddelanden upphör. Ärenden som tilldelats dem behåller namnet tills någon ändrar ansvarig.

  • Ett servicekonto eller en medlem som hanteras av din organisations identitetsleverantör kan inte tas bort här. Se Använd API:et med ett servicekonto och Logga in med SSO och tilldela användare med SCIM.

Om det inte fungerar

Ägare finns inte i listan över roller

Endast en Ägare kan ge rollen Ägare.

Jag kan inte redigera en medlem

Du kan ändra medlemmar på eller under din egen nivå. Be en Ägare om hjälp för medlemmar ovanför den.

Det går inte att ta bort från organisation

Medlemmen är ett servicekonto eller hanteras av din identitetsleverantör. Skapa en ny token för servicekontot för att stänga av dess åtkomst, eller inaktivera användaren i identitetsleverantören.

Nästa steg

Axel Buhlmann

Axel Buhlmann

Senior projektledare

Hittar du inte vad du letar efter?

Vårt supportteam hjälper dig gärna att komma loss.