🛠️ Upptäck ett fel under ett platsbesök och logga det direkt från mobilen innan du glömmer det. Du behöver redigeringsbehörighet till minst en fastighet. På en dator använder du Lägg till ny i verktygsfältet i stället.
Lägg till ärendet
Tryck på Översikt i bottenmenyn för att öppna kartan, eller öppna ett ämne som Ärenden.
Tryck på + i mitten av bottenmenyn och välj Ärende.
Om ingen fastighet är vald öppnas dialogrutan Lägg till ny. Välj en Fastighet och byggnad och tryck på Nästa. Kartan förflyttas dit. Om en fastighet, byggnad eller ett plan redan är valt kopplas ärendet till det.
En ruta visar Klicka på kartan för att placera ärende. Tryck på platsen på kartan eller våningsplanen där felet finns. På ett våningsplan trycker du på själva ritningen: ett rum eller en komponent.
💡 För att skapa ärendet utan en markör trycker du i stället på Hoppa över i rutan. Krysset stänger rutan utan att skapa något.
Meddelandet Ärende har skapats visas, och ärendets detaljkort öppnas längst ner på skärmen med statusen Öppen.
Fyll i detaljerna
Tryck på Namnge ditt ärende och ange en rubrik.
Använd ikonerna på kortet för att ange en ansvarig, en prioritet och ett förfallodatum. Kameraikonen lägger till ett foto från din kamera eller ditt galleri.
Tryck på Visa alla detaljer för att lägga till en Beskrivning och för att se ärendenumret.
Om det inte fungerar
Det finns inget Ärende i +-menyn
Läsbehöriga och anpassade medlemmar utan redigeringsbehörighet till en fastighet ser det inte. Be en Admin i din organisation att ändra din roll. Se Få åtkomst när något saknas.
Det finns ingen +-knapp
Knappen visas bara på kartan och under ämnen. Tryck på Översikt och försök igen. Ett detaljkort som är öppnat i helskärm döljer också fältet; tryck på Tillbaka först. På en surfplatta i liggande läge eller en liten bärbar dator visar Vyer datorlayouten: använd Lägg till ny i verktygsfältet längst ner på kartan i stället.
Inget händer när jag trycker på kartan
På ett våningsplan måste trycket landa på ritningen, inte på den tomma ytan runt omkring. Tryck på ett rum eller en komponent, eller tryck på Hoppa över för att skapa ärendet utan en markör.
Det gick inte att skapa ärendet
Ärendet nådde inte servern. Kontrollera din anslutning och försök igen.
