🧭 Begreppen Vyer använder för platser, sakerna i dem, arbete och personer, och hur de hänger ihop.
Var sakerna finns
Organisation
Ditt företag eller din kund. Allt nedan hör till en organisation: fastigheter, medlemmar, inställningar.
Fastighet
En fastighet: en registrerad markenhet, identifierad genom sin fastighetsbeteckning. Innehåller en eller flera byggnader. Visas som en markör på utomhuskartan.
Byggnad
En byggnad på en fastighet. En byggnad med en uppladdad 3D-modell (IFC) är Vyer Standard (Full Twin). En byggnad utan en sådan är Vyer Light (Instant Twin): du får fortfarande plan, markörer och alla verktyg, på en kontur från officiell fastighetsdata (Lantmäteriet, för fastigheter i Sverige) eller från kartan.
Plan
Ett plan i en byggnad. Varje plan har sin egen ritning där rum, komponenter och uppgifter placeras.
Rum
Ett rum på ett plan. Kommer från IFC-modellen. Rum kan innehålla komponenter och uppgifter, ingå i underhåll och ytor, ha fält och färgas av lager.
Yta
En zon du definierar, till exempel ett hyresobjekt. Ett eller flera rum, eller en ritad form, eventuellt över flera plan och byggnader. Har sina egna fält.
Vad som finns i dem
Komponent
Varje fysisk sak du hanterar: ett ventilationsaggregat, en brandsläckare, en dörr. Placeras på ett plan eller i ett rum. Komponenter är vad du inspekterar, underhåller och kopplar garantier till.
Komponenttyp
Klassificeringen av en komponent, hanterad av din organisation. Bestämmer vilka fält en komponent har och vilka underhåll den tillhör.
Fält
Ett anpassat attribut som din organisation lägger till på fastigheter, byggnader, rum, ytor, komponenter eller uppgifter: text, nummer, datum, länk, rullgardinsmeny eller kryssruta.
Arbete
Ärende
En uppgift med en ansvarig, prioritet, förfallodatum och länkade komponenter. Skapas av dig, eller från en underhållspunkt där ett fel upptäckts.
Felanmälan
En anmälan om ett fel från en hyresgäst eller annan person utanför Vyer, skickad via det publika formuläret. Hanteras och konverteras vid behov till ett ärende.
Ritningsärende
En begäran om att korrigera byggnadsmodellen när ritningen inte stämmer överens med verkligheten.
Underhåll
En rondering med kontroller och ett förfallodatum, såsom en månatlig SBA-rondering eller en lagstadgad OVK. Varje kontroll är en underhållspunkt. Underhåll skapas utifrån en underhållsmall, som anger vad som ska kontrolleras, hur ofta och av vem. Underhållstypen (brandskydd, ventilation, radon, …) ställs in av din organisation och markerar vilket underhåll som krävs enligt lag.
Garanti
Omfattning för en komponent med en leverantör och ett utgångsdatum. Vyer påminner dig innan den går ut.
Vem
Medlem
En person med åtkomst till din organisation.
Roll
Vad en medlem får se och göra: Ägare, Admin, Redigerare, Läsbehörig eller Anpassad. Se vad varje roll kan göra.
