🛠️ Din inkorg samlar det som rör dig, till exempel ett ärende som tilldelats dig eller en kommentar på ett du följer. En röd punkt på klockan visar när något nytt har kommit.
Öppna inkorgen
På en dator klickar du på Inkorg i sidonavigationen, eller trycker på I. På en telefon trycker du på Inkorg i bottenmenyn. Händelser grupperas under Idag, Förra veckan och Tidigare, olästa är skuggade, och fler läses in när du skrollar. När du öppnar inkorgen försvinner punkten.
Vad som hamnar där
Ett ärende eller en felanmälan du följer skapas, ändrar status, prioritet eller förfallodatum, får ett foto eller en kommentar, eller tilldelas dig.
Du läggs till som medarbetare.
Ett underhåll skapas för dig, byter namn, får ett nytt förfallodatum eller tilldelas dig.
Påminnelser: Detta ärende förfaller, Detta underhåll förfaller, Garanti löper ut och de påminnelser som ställts in på datum. Se Ställ in påminnelser.
Hantera en händelse
Klicka på en händelse för att öppna ärendet, underhållet eller komponenten i dess kort. Det markeras som läst. Ikonen för att markera alla högst upp, Markera alla som lästa, rensar allt på en gång. En händelse om något du inte längre har behörighet till försvinner från listan.
Inkorg och e-post
Samma händelser når dig via e-post. Den första kommer direkt. Allt som följer inom 10 minuter samlas i en sammanfattning, Du har N nya meddelanden som väntar på dig, med knappen Visa inkorg, och händelser du redan har läst i inkorgen utelämnas. Kommentarer kommer alltid direkt.
Under E-postinställningar i profilinställningar väljer du om du vill få ett e-postmeddelande när en ny felanmälan skapas, och om du vill läggas till som medarbetare på varje ny felanmälan, för alla dina fastigheter eller bara Mina fastigheter. Se Välj vilka e-postmeddelanden du får.
Om det inte fungerar
Ingen punkt, men det finns nya händelser
Appen söker efter nya händelser var 30:e sekund när den är online. Öppna inkorgen för att se det senaste.
För många e-postmeddelanden
Ställ in båda inställningarna för felanmälan på Nej eller på Mina fastigheter, och lämna ärenden som du inte behöver följa genom att klicka på klockan på dem.
