Så här arbetar Heba proaktivt med digital förvaltning

Innan våra tekniker åker ut vet de redan vad de ska ta med sig.

Fredrik Melander, förvaltare och PropTech-samordnare på Heba Fastighets AB, berättar om hur Heba jobbar efter att ha digitaliserat sina fastigheter.

Förvaltning har länge handlat om att reagera. Varje onödig resa är inte bara förlorad tid. Det är energi, fokus och resurser som kunde lagts på förvaltning som både är effektiv och proaktiv.

Lösningen är enkel. Heba har gjort informationen tillgänglig där den behövs. Sökbar. Platsbaserad. Direkt i mobilen.

Fastigheten i fickan innan besöket

Larmet går, någon åker ut, inser att de saknar rätt verktyg, åker tillbaka, åker ut igen.

På Heba har de löst problematiken. Innan teknikern åker ut till en fastighet öppnar teknikern Vyer. Här finns allt på plats virtuellt, vilken utrustning det gäller, var den sitter, modellnummer och garantiärenden. Rätt verktyg kan tas med direkt. Rätt frågor kan ställas.

"Med Vyer får vi möjligheten att besöka fastigheten virtuellt innan vi åker ut. Vi kan ta med oss rätt grejer från början och slippa onödiga resor" – Fredrik Melander

Förutsättningarna för proaktiv förvaltning

Telefonen ringer och det är en entreprenör som är ute på plats och söker efter filtret som ska bytas. Då kan Heba med hjälp av fastighetens digitala tvilling guida entreprenören direkt från kontoret. Var hämtar man nycklarna? Var ligger ventilationsaggregatet? Svaren finns virtuellt i systemet, inte i en pärm eller i ett huvud. Det sparar ett besök och restid som nu kan användas till effektiv förvaltning.

Det ger även förutsättningar att förstå sin fastighet innan något går fel, inte efter. Kunskapen om byggnaden sitter numera i systemet och inte hos en enskild person som gått på semester.

"Med Vyer har vi alla förutsättningar för att arbeta extremt mycket mer proaktivt. Det sparar i sin tur bilresor och frigör tid för det som faktiskt spelar roll" – Fredrik Melander

Det är så Heba jobbar med förvaltning i dag, digitalt och proaktivt.