🔑 Har du glömt ditt lösenord eller vill du ha ett nytt? Begär en återställning från inloggningssidan. Du behöver åtkomst till e-postadressen för ditt konto.
Återställ ditt lösenord
Gå till app.vyer.com. Om du är inloggad, logga ut först: klicka på din organisations logotyp längst ner till vänster och välj Logga ut.
Klicka på Återställ lösenord.
Ange din e-postadress och klicka på Återställ lösenord. Du ser meddelandet Password reset request has been sent. Please check your email for further instructions.
Öppna e-postmeddelandet från Vyer och klicka på länken. Länken är giltig i 2 timmar och kan endast användas en gång.
Ange ett nytt lösenord med 8 till 255 tecken och klicka på Återställ.
Du loggas in med det nya lösenordet direkt.
💡 För att ändra ditt lösenord medan du är inloggad går du till Profilinställningar i stället. Se Ändra lösenord.
Om det inte fungerar
Inget e-postmeddelande kommer fram
Bekräftelsemeddelandet visas för alla adresser, även sådana utan konto, så kontrollera först att du skrev rätt e-postadress. Kontrollera sedan din skräppostmapp. Om det fortfarande inte kommer fram, fråga din administratör om du har ett konto i Vyer.
Du loggade in via ditt organisationskonto (SSO)
Ditt lösenord hanteras av din organisation, inte av Vyer, så inget återställningsmeddelande skickas. Återställ det på samma sätt som du gör för dina andra arbetssystem.
Du slutförde aldrig konfigureringen av ditt konto
Om du blev inbjuden men aldrig fyllde i registreringsformuläret innehåller e-postmeddelandet registreringslänken i stället. Följ den för att ange ditt namn och lösenord. Se Skapa ett konto.
Länken har gått ut
Begär en ny. Varje länk är giltig i 2 timmar.
